Консультации (549)

Несмотря на то, что сервисы самообслуживания обладают множеством преимуществ, компаниям необходимо непрерывно совершенствовать их и внедрять новые решения, которые по достоинству оценят потребители. К счастью, существует множество способов для оперативного повышения качества online взаимодействия с клиентами. Создайте online портал Перед тем как создавать портал, содержащий ответы на наиболее часто задаваемые вопросы, необходимо изучить ключевые проблемы клиентов. Такой ресурс должен содержать FAQs, базу знаний, пошаговые инструкции по использованию продукта/услуги и решению ключевых вопросов. Добавьте поисковую строку, разместите статьи на интересующие Вашу целевую аудиторию тематики с тэгами, а также создайте ссылки на официальный сайт компании и сторонние ресурсы, которые помогут клиентам более оперативно найти необходимую им информацию. Поддерживайте данные на портале в актуальном...

«Территория ребенка» - лекторий для родителей, организованный спецпроектом «Ребенок» Московского института психоанализа и Центром толерантности Еврейского музея. Даже самым любящим родителям порой трудно разобраться в мире ребенка, понять его переживания, страхи надежды и ожидания. «Территория ребенка» - это пространство, где психологи и педагоги помогут родителям разобраться в вопросах воспитания и коммуникации с детьми. Ближайшие лекции: 15 февраля 19:00-21:00 «Как эмоциональный интеллект влияет на развитие ребенка» Для того, чтобы ребенку было интересно учиться, ему, в первую очередь, нужно чувствовать себя безопасно и комфортно в коллективе, понимать свои и чужие эмоции, уметь выразить свое мнение. На мастер-классе вы познакомитесь с первым в России системным подходом к развитию детей, с учетом эмоционального интеллекта. В результате дети не просто получают знания, но с интересом...

С этих слов начала свое общение со мной представитель некой структуры, которая в ее служебном удостоверении была поименована как «Финансовый информационный центр». Однако при дальнейшем изучении документа почему-то оказалось, что печать на удостоверении содержит реквизиты достаточно известного негосударственного пенсионного фонда (НПФ) «С». Зайдя в квартиру, девушка попросила меня не перебивать, потому что она работает в этом «Центре» недавно, и она еще плохо знает текст, который ей выдали заучить. Чтобы как-то поддержать «финансового консультанта», я решил пока ее не выпроваживать и послушать, что же она будет говорить. По мере ее рассказа, оставшиеся у меня волосы сначала встали дыбом, затем поседели, а потом окончательно выпали. Хорошо, что за спиной был десятилетний опыт работы в ПФР, иначе сразу же после ее монолога я бросился бы заключать договор о переводе пенсионных накоплений...

Полноформатный магазин начал работу в Сергиевом Посаде. Федеральная сеть магазинов электроники Позитроника сообщает об открытии полноформатного магазина в Сергиевом Посаде в Подмосковье. Торговая точка расположилась недалеко от просп. Красной Армии по адресу: ул. Вознесенская, д. 32А на первом этаже торгового центра «Счастливая 7Я». Широкая парковочная зона и удобное месторасположения положительно скажутся на транспортной доступности всех категорий покупателей. Праздничное открытие торгового представительства франчайзинговой сети состоялось в канун Нового года, а именно 25 декабря 2017 года. В магазине площадью 50 кв.м на данный момент представлены мобильная электроника и широкий выбор цифровой техники. Покупателям доступны дополнительные услуги – приобретение товара в рассрочку на выгодных условиях от банков-партнеров и оформление доставки до любого населенного пункта в регионе...

Нужно менять замки для своей квартиры или офиса? «Planetazamkov» может удовлетворить все ваши требования. У нас есть профессиональный персонал и исключительная команда надежных техников, которые доступны 24 часа в сутки, чтобы эффективно справляться с любой чрезвычайной ситуацией смены замка. Получая услугу замены замков с выездом мастера, вам нужно получить ее только от лучшей компании, которая может принести инновационные решения вашей проблемы. К счастью, «Планета замков» здесь, чтобы помочь вам на каждом шагу. «Планета замков» является лидером в сфере безопасности и предлагает самые современные решения в области дверей, для многих людей. В течение долгих лет мы создали хорошую репутацию для предоставления премиальных услуг для многих предприятий и жителей. Выбирая нас, вы можете в полной мере воспользоваться этими превосходными услугами, которые мы предлагаем: Перекодировка...

Новогодние праздники - наверное самое трогательное и душевное время года, когда взрослые снова становятся детьми, ожидая настоящего чуда! А чудо и праздничная атмосфера отчасти кроется в подарке, который вы готовите к 31 декабря. В такую важную ночь требуется особенный подарок. Таким идеальным презентом является сумка от российского бренда Ante Kovac! Мануфактура, производящая эти необычные сумки - это больше чем просто мастерская или команда профессиональных художников и швей. Ante Kovac - это целая вселенная, с особой энергетикой и атмосферой, бок о бок идущая с Новогодним настроением. Представьте, как вы открываете большую коробку с бантом, а внутри расписной саквояж ручной работы! Даже если вы впервые держите в руках саквояж, эмоции вам такой подарок доставит только самые теплые, это уж точно! Что самое главное в подарке? Для каждого свои критерии, но сумка от Ante Kovac сочетает в...

Только представьте, как Вы каждое утро пытаетесь уложить свои непослушные волосы, выливая на себя кучу укладочных средств и препаратов. Торопитесь, потому что не можете справиться, мысленно ругаясь и проклиная того парикмахера, из-за которого Вы так мучаетесь. Вы завидуете девушкам с обложек различных журналов и из рекламы, думая, о том, какие у них замечательные, роскошные волосы и великолепные стрижки. Плюнув на все, Вы кое-как делаете на голове жалкое подобие укладки и, ненавидя всех и всё, идете по своим делам, страдая оттого, что все видят, что у Вас на голове «черти что». А теперь представьте себе другую ситуацию. Вы подходите к зеркалу, и Вас ничего не раздражает в Вашем облике, каким бы боком Вы не повернулись. Для укладки достаточно и 3-х минут, и волосы послушно лежат так, как Вы этого захотите. Вы, счастливая и довольная собой, занимаетесь делами. У Вас хорошее настроение. Вы...

Во время школьных каникул с 4 по 10 января 2018г.с 14 до 18 часов в благотворительном пространстве «Легко-легко» на Большой Пушкарской, 10 в Петроградском районе г. Санкт-Петербурга состоится открытие новой Вселенной (смотрим познавательные фильмы, обсуждаем, делаем зарисовки и заметки). Предоставление фотоотчета - каждый день. Разыгрываем призы. С помощью игр развиваем логику, внимание, аналитические способности и пространственное мышление. Ведем дневник продленки. Повторяем школьную программу 1 полугодия. Отдых от школьных будней, незабываемые впечатления и полезные навыки. В программу "Счастливой продленки" мы включили много опытов и экспериментов. Мы уверены, что ребятам 7-8 лет еще немного рано решать логарифмические уравнения или изучать сложные химические реакции! А вот развивать у них логику (или даже хитрость!), открывать тайны мироздания, базовые законы физики и основы...

Сеть магазинов «Подружка» предлагает посетителям ознакомиться с широким ассортиментом высококачественной косметики. В каталоге представлены брендовые средства по уходу, декоративные косметические изделия, аксессуары, парфюмерия и многое другое. Вся продукция соответствует современным требованиям качества. Профессионалы магазинов «Подружка» постарались максимально расширить ассортимент, чтобы каждая представительница прекрасного пола смогла найти здесь необходимое средство. Вас, несомненно, порадует богатый выбор косметических средств таких известных мировых брендов, как: • L’Oreal Paris; • Maybelline NY; • Essence; • Max Factor; • Bourjois; • Nivea. Всего же в магазинах представлено более 350 производителей продукции для красоты и ухода за собой. По мнению специалистов сети магазинов «Подружка», главные цели, которые профессионалы перед собой ставят, – сделать своих покупательниц...

Это утверждение перестало быть истиной сразу после появления новой коллекции текстиля для бани и сауны Feiler. Великолепные шенилловые саронги и банные тюрбаны способны внести разлад на этой территории ничем не прикрытого равенства. Обладательницы банных аксессуаров Feiler сразу выделятся в привилегированную группу – как райские птицы они порхают с полки на полку сауны, сопровождаемые завистливыми взглядами своих менее счастливых товарок. И скажем прямо – есть чему завидовать. Шенилловые саронги и тюрбаны Feiler не просто красивы – от них не оторвешь взгляда. А что касается качества – оно превосходно. 100% натуральный хлопок, великолепное исполнение, дизайны с мотивами тропических цветов и растений или пятнистой ягуаровой расцветкой. Кстати, с тем же ошеломляющим эффектом в аксессуарах Feiler можно выйти из ванной в собственном доме – и ваши домашние будут просто потрясены. Таким...

Дарья Погодина – актриса, получившая всероссийскую известность после съемок в сериале «Чтец» и киноверсии «Кухни в Париже». Мечты стать актрисой в детстве не было. В детстве даже хотела стать ветеринаром, ей нравилось лечить животных, помогать им и опекать их. Повзрослев, Дарья стала часто посещать театральные постановки, в старших классах начала посещать драмкружок. и стала самой настоящей театралкой. Она осознала, что ее привлекает сцена и появилось желание стать актрисой. Закончив школу Дарья Погодина с первого раза поступила в ВТУ им. Щукина, где и училась актерскому мастерству. В свободное от лекций и занятий время набиралась опыта и снималась в ТВ-рекламе и эпизодах в сериалах. Кинодебют Дарьи Погодиной состоялся в 2006 году. Она сыграла блондинку в сериале «Врачебная тайна». Персонаж Погодиной появляется лишь в нескольких эпизодах. Свою первую главную роль Дарья Погодина...

Евгения — многократная чемпионка России, трёхкратная чемпионка Европы и четырехкратная чемпионка мира по синхронному плаванию. Добившись больших успехов в спорте, теперь Евгения покоряет модельный бизнес - часто участвует в различных модных показах и дефиле. Спортом Евгения начала заниматься еще до школы, в пять лет родители отвели девочку в секцию синхронного плавания. Занималась она увлеченно, но только после первых соревнований, примерно через год, осознала, что спорт – это не просто хобби, в нем можно и нужно добиваться результата. За свою карьеру Евгения успела добиться немалых побед, но из-за травмы оставила спорт. Закончив спортивную карьеру Евгения и в модельном бизнесе стремится достичь высот и занять первые позиции в рейтингах моделей. Она уже успела завоевать звание «Мисс Россия Plus Size», войти в топ-100 самых сексуальных женщин по версии популярного мужского журнала...

Актриса театра и кино Наталья Лесниковская долгое время о профессии актрисы даже не помышляла - в детстве у неё было много разных увлечений: художественная гимнастика, бег, рисование, музыкальная школа... Но однажды Наталья попала на спектакль Театра Ермоловой «Жизнь моя, иль ты приснилась мне…», рассказывающий историю любви Есенина и Айседоры Дункан, после чего захотела играть на сцене и в старших классах стала ходить в театральную студию. После окончания школы будущая звезда комедийного сериала «Дом кувырком» записалась на специальные актерские курсы, организованные в стенах школы-студии МХАТ и получила приличный «багаж» теоретических и практических знаний о выбранной профессии. А через год поступила на курс Геннадия Хазанова в РАТИ-ГИТИС, который закончила в 2004 году с красным дипломом. Проблем с трудоустройством у Лесниковской не было - девушку пригласили в театр им. В...

Ведущий канала Матч ТВ и спортивный комментатор Павел Занозин специализируется на футболе, но известен также своей универсальностью и комментирует другие виды спорта, например, баскетбол, фристайл, кёрлинг. Павел очень любит водить машину и обожает путешествовать, пишет стихи и любит петь, он окончил музыкальную школу по классу фортепиано и играет на гитаре. А еще Павел любит "напрячь мозги" - играет в покер и в разные интеллектуальные игры. Занимается спортом - играет в теннис, футбол, баскетбол - это любимые игры. Павел родом из Нижнего Новгорода. В 9 лет он уже начал работать на местной телекомпании «Волга» и тогда уже понял, что будущее на телевидении. Когда впервые оказался в студии, то ему все очень понравилось. Павел принимал участие в производстве детской программы под названием «Не зевай!», которая освещала все события, происходящие с детьми в Нижнем Новгороде. Делали...

Евгений Нагурнов, более известный, как NJohn, рэп-исполнитель, композитор, основатель студии Q-Records и автор собственной рубрики «Рэп на злобу дня» в программе "Пятница News" на телеканале "Пятница", родом приехал покорять Москву из провинциального городка на западе Казахстана. «Я никогда не представлял свою жизнь без музыки, слушал ее целыми сутками и даже спал под музыку, признаётся исполнитель. - Началось все спонтанно. Сначала я просто, как многие подростки, писал стихи и даже не задумывался о том, чтобы начать читать рэп. Потом я познакомился с Ермеком (MC Plut), и он мне предложил создать совместно группу. Я согласился и понеслось». Интересы музыканта не замыкаются на рэпе - он большой любитель театра и в какое-то время даже подумывал над театральной карьерой. Кроме того NJohn любит посмотреть хороший фильм, активно занимается спортом, ходит в тренажерный зал и обожает...

Водопад Поликаря. Водопад Поликаря находится на хребте Аибга – горного массива на территории Сочинского национального парка. Это второй по высоте водопад в Сочи, и один из крупнейших и красивых на всем Европейском континенте, его высота достигает 70-и метров. Он берет свое начало и питается от ледника, который не тает круглый год. Вода в нем холодная - даже летом рядом с водопадом лежит снег. Свое интересное название он получил благодаря первооткрывателю - греку по фамилии Поликари. У водопада есть еще забавное прозвище "Штаны" – в самом начале бурный поток разделяется на две одинаковые «штанины». В июле-сентябре одна из них пересыхает. Путешествие к Поликарию лучше начинать от спортивно-туристического комплекса «Горная Карусель». Отсюда поднимаемся по канатной дороге до уровня 960. Наверху откроется прекрасный вид на горные вершины Большого Кавказа. Дальше пеший маршрут займет примерно...

Дагестан — целая горная страна, расположившаяся на восточной оконечности Кавказского хребта, где голова древнего дракона опускается в каспийские воды. Здешним обитателям повезло в сравнении с их более западными собратьями — близость великой арабской культуры ощутимо повлияла на развитие искусств и ремесел, освободив от необходимости брести тернистым путем проб и ошибок. В наши дни многие наслышаны о дагестанских мастерах чеканки, резьбы по серебру и золоту, о кубачинских орнаментах и так далее. Но это жалкие отголоски могучей и полноводной традиции, причем традиции, оружейной во всех ее проявлениях, в том числе огнестрельных. Просто не такое уж длительное (по историческим меркам) господство тоталитарного режима на корню пресекло самую мысль о возможности выделки какого-либо оружия вообще, а десятки и сотни мастеров были вынуждены переориентироваться на изготовление и украшение бытовой...

Жизнь современного человека – это ежедневная круговерть важных дел и событий успевать за бешеным темпом которых под силу разве что «сверхчеловеку». Иногда просто не хватает времени, чтобы встретиться с друзьями, посидеть в кафе, сходить в кинотеатр, прочесть интересную книгу, просто прогуляться по улице или выехать всей семьей на природу. Ведь большую часть свободного времени неизбежно занимают домашние хлопоты. А если еще и сбылась ваша мечта – вы наконец-то переехали в просторную квартиру или большой загородный дом и сделали там ремонт? У вас родился ребенок? Появился всеми любимый домашний питомец? Это ли не счастье? Безусловно, да! Но только в том случае, если вы готовы значительную часть своего свободного времени проводить за раскладыванием вещей, протиранием пыли, мытьем полов, чисткой мебели и ковровых покрытий, чисткой кухни, обработкой ванной и санузла и прочими другими...

Модные, изящные ослепительные – украшения из натуральных камней на любой вкус вы найдёте в интернет-магазине “Миледи”. Это драгоценная шкатулка, где каждая подберёт аксессуар по душе. Интернет-магазин “Миледи” специализируется на продаже украшений из натуральных камней. Мы работаем только с надёжными, проверенными поставщиками, поэтому вы можете не сомневаться в том, что вся продукция полностью соответствует описанию на сайте, а камни не являются подделкой. Ваш прекрасный талисман. Натуральные камни – это не просто внешняя красота, иногда фальшивки выглядят ничуть не хуже. Натуральные камни – это особая энергетика и тепло, которые невозможно подделать, это магия и сила, которые ощущаешь, перебирая в рука самоцветы. Каждый камень несёт в себе тот или иной заряд, может благотворно влиять на те или иные сферы человеческой жизни, даже способствовать выздоровлению при некоторых недугах...

Уважаемые друзья! Наша компания «SPC-Success Point Consultant» оказывает юридические и консалтинговые услуги для бизнеса в Китае, Гонконге, Сингапуре и БВО. В первую очередь, хочу выразить благодарность всем нашим клиентам и партнёрам за оказанное нам доверие и успешное многолетнее сотрудничество. Наша компания устанавливает главной ценностью профессионализм, оперативность и индивидуальный подход к каждому проекту. Мы по-настоящему дорожим и уважаем наших партнеров, считая это залогом здоровых и самое главное успешных бизнес-отношений. Наши основные принципы — это профессионализм и слаженная работа команды с полной отдачей. Мы дорожим своим именем и репутацией наших клиентов. Серьезное отношение к решению любых, даже, на первый взгляд, простых задач, внимательное отношение к деталям делает сотрудничество с нами комфортных и продуктивным. Мы стремимся к долгосрочным партнерским...

Из Вольво Груп Трак Центра Москва-Юг были отправлены седельные тягачи лимитированной серии Volvo FH Viking. Первыми российскими владельцами современных транспортных средств стали индивидуальный предприниматель Владимир Тюленев (Орловская область) и двукратный победитель российского конкурса «Водитель года» Станислав Мартынов из компании «Дейли Хироуз» (Москва). В. Тюленев первым в России приобрел Volvo FH Viking, который будет работать в составе автопоезда с изотермическим полуприцепом для перевозки охлажденных мясопродуктов. Свыше 10 лет Владимир — клиент Volvo Trucks, он высоко ценит бренд Volvo. Весьма символично, что именно перед покупкой Volvo FH Viking Владимир продал свой первый автомобиль Volvo FH, приобретенный им в 2006 году, и сделал себе прекрасный подарок — новый тягач в флагманском исполнении. Покупка Volvo FH Viking стала воплощением давнишней мечты Владимира об...

Ноябрь – самое время подумать о новогодних праздниках, ведь эти радостные дни вовсе не за горами! Всем нам хорошо известно желание во что бы то ни стало отложить важные дела на потом. Однако если вы собираетесь отдыхать с семьей, лучше все же продумать свой отдых заранее, чтобы не принимать скорых решений в самый последний момент. Мудрая русская пословица «Готовь сани летом» будет здесь как нельзя кстати. Ведь если вы не хотите встречать новый год в квартире, то придется заранее задуматься над тем, куда отправиться, чтобы праздник удался. Рассмотрим несколько известных способов. Уехать на новый год в деревню к бабуле – отличный вариант, если у вас действительно есть такая возможность. Тем более, что она всегда будет рада повидаться с внуками, и, наверное, поджидает вас с семьей еще с лета. И что может быть лучше ее угощений и старого дома, навевающего столько воспоминаний… А сходить в...

Вы наверняка сталкивались с такой проблемой, как «внезапное исчезновение» масла в двигателе Вашего авто? Или внезапно наступивший день замены воздушного/топливного фильтра? Речь пойдет о замене расходных материалов, о наиболее комфортном варианте. Мы живем в мегаполисе, а это означает, что у каждого из нас катастрофически не хватает времени и очень часто мы забываем о плановых заменах, таких как замена «расходников» в автомобиле. Забывать об этом нельзя, ведь всем нам известно, какого масштаба будет катастрофа, если вовремя не поменять, скажем, масло. К счастью, в Москве открывается сервис мобильной тех.помощи Simple Service! Такой сервис станет незаменимым помощником каждого автовладельца уже только потому, что сервис сам приедет к Вам! Замена абсолютно всех расходников займет не более 20 минут. Более того, выезд к Вам мастера Simple Service обойдется в несколько раз дешевле, чем...

Компания-застройщик Optiland сообщает о старте продаж участков с подрядом в коттеджном поселке «Марсель», расположенном в 30 км от МКАД по Калужскому шоссе. Коттеджный поселок «Марсель» - это мультиформатный проект, в котором к продаже предлагаются различные виды жилой недвижимости: таунхаусы, дуплексы и коттеджи. Поселок расположен на территории в 57 га на берегу живописного озера Никольское в окружении лесного массива и выдержан в классическом европейском архитектурном стиле. Дома подключены ко всем необходимым для комфортной жизни коммуникациям. На сегодняшний день в поселке построены и готовы для проживания пять очередей строительства (более 400 домов), в которые уже заселились счастливые обладатели недвижимости в «Марселе». На данный момент компания-застройщик объявляет старт продаж участков с подрядом от 15 до 26 соток, расположенных между озером и лесом. К вниманию предлагаются...

По мнению моих клиентов, я предлагаю удивительно красивые и по-настоящему роскошные аксессуары украшенные своими руками. Все они декорированы вручную и призваны сделать оформление вашей свадьбы стилистически законченным и совершенным. Все свадебные аксессуары - украшены ручной работой. Все аксессуары декорируются при помощи полимерной глины, страз, росписи, различных текстильных элементов. Кстати, аксессуары, изображенные на фото в каталоге, выглядят в несколько раз красивее наяву. Я также готова создать для вас нечто эксклюзивное по индивидуальному заказу. В большом свадебном ассортименте магазина вы найдёте Красиво украшенные свадебные наборы - универсальное решение для церемонии бракосочетания, выполненное в едином стиле. В наборы могут входить одна или две бутылки шампанского, бокалы, а также несколько свечей. Все предметы украшены соответственно общей идее набора и могут быть...

Ирина Минервино, успешный российский арт-продюсер в Лондоне. Родилась в Москве в 1985 году. Коренная москвичка, выросла неподалеку от поселка художников на Соколе, где жили и работали многие художники, скульпторы, писатели, вошедшие в «Золотой фонд» отечественной культуры. С детства мечтала заниматься искусством и объездить весь мир. Свою карьеру в арт - бизнесе Лондона Ирина начала с работы в аукционном доме «Кристис» («Christie’s»), в период высокого роста интереса к русским торгам в Лондоне. Ирина стала одним из немногих русскоговорящих сотрудников «Кристис», который тонко чувствовал малейшие колебания рынка и на их основании создала рабочую стратегию. От стажёра Ирина прошла путь до старшего специалиста и заместителя директора по русскому искусству, проработав восемь лет в единственном в Лондоне специализированном на русском искусстве аукционном доме «МакДугалл» («McDougall»). За...

Защита стиральной машины от накипи. С утверждением, что стиральная машина является одним из самых великолепных изобретений ученых, не сможет не согласиться ни одна хозяйка. Сейчас, когда современные стиральные машины предлагают различные режимы стирки, женщины избавили себя от возни с тазиками или непонятными полуавтоматическими машинами. И по причине фактической незаменимости стиральных машин их поломка сравнима с маленькой хозяйственной катастрофой. Если вы не хотите, чтобы это произошло с вашей стиральной машиной, а вы не хотите, тогда уделите немного своего времени нашим простым советам. Для начала стоит сказать, что увеличить срок эксплуатации стиральной машины можно, лишь правильно ее эксплуатируя – необходимо знать сильные и слабые стороны техники – прямо как с человеком. И вот простые правила, цель которых – помочь вам уберечь машину от самых распространенных поломок: Перед...

Вопрос, где найти статусного и хорошего заграничного мужа, заставляет шевелиться не один мозг в очаровательных головках. И действительно, как попасть туда, где находятся такие мужчины?! Ну, например, можно устроиться на отличную работу и уехать за рубеж. Но это только первый шаг. Главное не просто выйти замуж, а удачно выйти замуж. Информцентр "Русское Зарубежье" (Rusabroad) представляет русскоговорящим девушкам и женщинам набирающий обороты коучинга тренинг как притянуть в жизнь правильного иностранного мужа “Гармоничные отношения". Все участницы в предвкушении и ожидании перемен, новых встреч, свиданий, любви. И я уверена, что в следующем году в проекте прогремит еще не одно “Горько”. И хотя все места в нашем поезде счастья уже заняты, я решила дать последний шанс. Если Вы готовы ехать с нами? Срочно забронируйте место. Обещаю, что возьму всех, кто оставит заявку в течение 24 часов...

Операторы с головой погружаются в работу при Вашем появлении и любыми способами пытаются избежать личных встреч? Такое поведение сигнализирует о необходимости незамедлительно пересмотреть процесс управления персоналом контакт-центра. Когда Вы в последний раз хвалили кого-то из операторов или публично отмечали их достижения, а когда обсуждали неудовлетворительные результаты? В большинстве случаев руководители забывают о необходимости позитивной обратной связи — личные встречи проводятся исключительно в случае возникновения ошибок. Не удивительно, что при таком подходе подчиненные будут стараться любыми способами избегать встреч с непосредственным начальством. Итак, как же не допустить подобной ситуации и повысить производительность сотрудников контакт-центра? 1. Настройтесь на позитив По данным экспертов, для построения позитивной атмосферы в коллективе необходимо придерживаться правила...

Представляем новый проект информагентства “Русское зарубежье” - "#Замуж_за_рубеж... без авось". Представляющая его в России Ольга Саволайнен (Германия), в особых представлениях не нуждается - она сама прошла через все этапы становления и адаптации за 30 лет иммиграции, и, являясь сейчас организатором проекта Rusabroad (информагентство "Русское зарубежье")   вместе с партнерами помогает справиться с устройством личной жизни и вытекающих часто из этого юридичексих, психилогических и другого рода проблем. Вот что говорит организатор Ольга Саволайнен о целях и задачах проекта: - "Дорогие россиянки, украинки и другие русскоговорящие девушки и женщины - я буду писать именно для вас. Вернее для тех из вас, кто собирается замуж за иностранца, по работе за рубеж или переселился всей своей дружной семьей в дальнее зарубежье.та статья касается в первую очередь женщин, да не обессудят мужчины...

Парк-отель "Воздвиженское" - подмосковный семейный пансионат "всё включено". Отель облюбовали семьи с детьми, ведь недаром "Воздвиженское" считается одним из лучших в Подмосковье отелей для детского отдыха с родителями. Лозунг отеля: "Родители счастливы, когда счастливы их дети!". А для того, что бы дети были счастливы в "Воздвиженском" имеются все условия: - Детское меню на шведском столе - это диетические и полезные блюда, разнообразная выпечка, фрукты и овощи; - Детское кафе в Лобби предлагает сладости, фрукты, молочные коктейли, смузи, конфеты, шоколад и выпечку; - Детский клуб с настольными играми, мягкими игрушками, где аниматоры каждый день ждут маленьких гостей; - Детская площадка - красочный развлекательный уголок с горками и качелями для игр на свежем воздухе; - Бассейн и песчаный пляж для любителей водных процедур и купания; - Активный отдых: катание на велосипедах, роликах...

Сегодняшнего российского зрителя уже мало, чем можно удивить. Чтобы быть на слуху звезды ввязываются в скандалы, публично отказываются от детей или ругаются, а потом мирятся. Владелец собственного пиар-агентства Никита Лобанов поделился с нами возможностями белого пиара, его методами и достижениями. К слову, на Западе звезды также из кожи вон лезут, чтобы оказаться на вершине таблоидов. Взять, например королеву папарацци Ким Кардашьян. На фоне звездного развода семейства Джоли-Питт, звезда, как многие считают, инициировала собственное ограбление. Обман вскоре раскрылся, и фанаты яростно атаковали социальные сети светской львицы. По словам PR-специалиста, подобные методы «желтого» пиара, на самом деле, достаточно рискованный и не всегда оправданный метод оставаться в тренде. Неизвестно, как журналисты преподнесут новость, а контролировать СМИ, мало у кого получается. Раздутые сенсации...

Зачастую люди, планирующие рационально расходовать свои средства, самостоятельно делают косметический ремонт, понимая, что с этим они могут справиться довольно хорошо. Но то, что касается более глобальных работ и требует особых умений, например, выравнивание стен или пола, доверяют профессионалам. К счастью, в XXI веке существуют такие строительные материалы, инструменты и технологии, использование которых значительно упрощает проведение ремонта, даже если у Вас нет особых навыков в этой области. Мы надеемся, что наш мастер-класс поможет Вам избежать часто допускаемых ошибок, сэкономить время и средства! Подготовительный этап. Правило Ч³: «что», «на что» и «под что»? Наши специалисты рекомендуют: перед тем, как приступить непосредственно к ремонту, внимательно изучите ассортимент предлагаемой продукции и подберите нужные и совместимые между собой материалы, которые будут подходить...

Южная Корея Южная Корея подходит для абсолютно разного отдыха. Если вы любите городские прогулки, обязательно посетите Дворец Кёнбоккун в Сеуле («Дворец лучезарного счастья»), который был возведен более 500 лет назад, и самый древний из всех конфуцианских храмов – Храм Чонмё в Сеуле. А в горах вы сможете посетить конфуцианские памятники Андона или заняться медитациями, попробовать местный рис, насладиться периодом цветения и прикоснуться к жизни буддистских монахов. В такой размеренной атмосфере оденьтесь удобно, в свободном платье с акцентом на талии и босоножках без каблука вы пройдете не один километр по живописным местам Кореи. Захватите с собой вместительную соломенную сумку, популярную в сезоне Весна-Лето 2017. Венесуэла Среднемесячная температура в колоритной Венесуэле составляет +28 градусов в течение всего года. Достопримечательности субэкваториальной страны лучше всего...

Уникальный и продуманный интерьер помещения делает жизнь в доме немного счастливее. Сегодня на рынке можно найти дизайнера на любой вкус и кошелек: от начинающего студента МАРХИ до признанного мэтра мировой архитектуры и оформительского искусства. Эксперты «Метриум Групп» делятся секретами о том, как не прогадать с подбором креативного профи и что должен получить клиент за свои деньги. Как выбрать настоящий талант? Для начала определитесь, какого рода специалист в области оформления интерьеров вам нужен. Если в вашей квартире уже есть внутренние стены, и жилплощадь не предполагает никакой перепланировки, то вам подойдет дизайнер. В тех случаях, когда предстоят более существенные перемены или вы купили квартиру со свободной планировкой, которую готовы отдать на откуп профессионалу, тогда лучше остановить свой выбор на специалисте с архитектурной подготовкой. Главное, на что стоит...

Лучшие, на наш взгляд, цитаты Олега Тинькова: о деньгах, о жизни и о бизнесе. Правила жизни и бизнеса основателя Tinkoff Bank: 1. “Когда начинаю делать с человеком совместный бизнес, всегда смотрю - какая у него жена. Если нет жены - значит, нет базы, корней. Я стараюсь с такими людьми дела не иметь. Для меня они пустышки. А если есть женщина, ради которой всё делается, то человека я воспринимаю как надёжного и правильного. Должна быть сбалансированная, понятная конструкция.“ 2. “Все что я делаю, я потом осознаю.“ 3. “России инновации не нужны. Мы настолько отстали, что нам нужно все просто копировать.” 4. “Если я вижу в резюме, что человек работал на себя – это для меня лучший работник.” 5. “Чтобы быть богатым должна быть жадность до денег, успеха, нужда.” 6. “Если я вижу, что бизнес – это жопа, я его продаю и иду дальше, я не хочу жить с негативом.” 7. “Я люблю...

Наше лето нас не балует теплыми днями, не говоря уж про откровенную жару. Поэтому лично я еще ни разу не выходила на улицу без колготок? А вам это удавалось? Но красивые одежду носить хочется. И если на летнее платье поверх можно накинуть вязаный кардиган, то как не дать ногам замерзнуть? Без колготок не обойтись. Я выбираю особо тонкие, от 8 до 20 den и телесного цвета максимально подходящего под тон кожи. Колготки обтягивают ноги, практически сливаются и становятся незаметными. На работе коллеги удивляются и даже пытаются пощупать ))) Но секрет, как видите, небольшой. Если вы носите облегающую одежду, к примеру, узкую юбку карандаш, можно подобрать бесшовные колготки. Этот вариант реже попадается в магазинах, но если знать, где покупать, то это не проблема. Я заказываю колготки в интернет-магазине Evasecret.ru Берите сразу с запасом. Если вы планируете провести в них целый день и...

Когда появились первые тренинги, их суть существенно отличалась от современной модели. Если раньше они были ориентированы на бизнес и увеличение прибыли компаний, то сегодня во главе угла – саморазвитие и способность раскрыть в человеке его уникальность, таланты и способности, помочь найти свой путь в жизни. Но что самое важное — это направить сознание человека в нужное русло. Тренер не дает клиенту четких указаний, как надо действовать, а предлагает ему настроить свое мышление таким образом, что человек сам поймет, куда ему двигаться дальше и какие его действия до этого были неверны и приводили к неудачам. Постепенно это дает хороший толчок к самореализации и уверенности в себе и своих силах. МТЦ на протяжении 17 лет организовывает тренинг личностного роста под названием «Основной курс». Он длится три дня, ближайший – с 14 по 16 июля 2017 г., и направлен на то, чтобы помочь каждому...

Защита стиральной машины от накипи. С утверждением, что стиральная машина является одним из самых великолепных изобретений ученых, не сможет не согласиться ни одна хозяйка! Сейчас, когда современные стиральные машины предлагают различные режимы стирки, женщины избавили себя от возни с тазиками или непонятными полуавтоматическими машинами. И по причине фактической незаменимости стиральных машин их поломка сравнима с маленькой хозяйственной катастрофой. Если Вы не хотите, чтобы это произошло с Вашей стиральной машиной, а Вы не хотите, тогда уделите немного своего времени нашим простым советам. Для начала стоит сказать, что увеличить срок эксплуатации стиральной машины можно, лишь правильно ее эксплуатируя – необходимо знать сильные и слабые стороны техники – прямо как с человеком. И вот простые правила, цель которых – помочь Вам уберечь машину от самых распространенных поломок: Перед...

Многие люди сталкиваются с проблемой, связанной с посещением парикмахера. Её суть заключается в том, что на волосяной части головы располагается родинка, которую, к счастью, не видно. Таким образом, вы всегда должны заранее предупреждать мастера, ведь он может случайно повредить её. Если парикмахер будет стричь максимально аккуратно, то он всё равно не сможет не задеть вашу родинку. Иногда из-за неаккуратности парикмахеры так травмируют родинку, что из неё даже течёт кровь. Такие травмы могут быть опасны, необходимо сразу удалить родинку после первой же неприятной ситуации. Удалив её, вы сможете забыть про все проблемы, которые были связаны с ней. Мытьё головы перестанет быть сложной задачей, вам не придётся делать каждое движение аккуратно, стараясь не задеть родинку. Специалисты доказали, что удаление родинки является полностью безопасной процедурой, не причиняющей никакого вреда...

В мае 2017 года в интернете появилась первая и пока единственная офлайн игра для пар «7 Уровней». Её авторы - две семейные пары, разработали сценарий, который помогает влюбленным превратить их повседневную жизнь в чувственный и волнующий праздник. Авторы уверяют, что благодаря их игре любая пара может прийти к абсолютной гармонии в отношениях и полному взаимопониманию друг с другом, а также существенно разнообразить повседневную жизнь и воплотить в жизнь все свои сокровенные желания. Игра состоит из 7 уровней - 7 дней. За это время мужчина и женщина узнают, как удовлетворять тайные желания друг друга. Каждый день игроки получают задания. Выполняя их, они разжигают страсть и любовь в отношениях. Тут нет четких рамок и каких-то запретов. Главное, чтобы обоим было комфортно и легко, а их любимым – приятно. Каждый вечер в финале дня, пару ждет апогей их приключения. Игра с каждым днем...

Если в машинку со светлым бельём случайно попадёт мужской носок, то после стирки велик шанс увидеть картину «Пятьдесят оттенков синего» в центре самой прекрасной и дорогой простыни. В такие моменты вся надежда на проверенные бабушкины средства или производителей бытовой химии, чьи товары позволяют исправить любой конфуз. Но ещё лучше – заранее вооружиться чужим печальным опытом, чтобы избежать распространённых ошибок. Белоснежное счастье «Неделю собирала белые вещи, в итоге барабан заполнен на треть. Добавила комплект постельного белья – белого с маленькими зелёными крапинками. Постирала. На детской футболке и моей блузке – пятна. Футболку спасла – нарисовала перманентным несмываемым маркером вокруг пятен кошачьи глаза. А вот блузку до слёз жалко». Юлия, 25 лет Окрашивание белья при стирке – проблема многих хозяек, но от пятен можно избавиться. Понадобятся раствор марганцовки и...

Чтобы выжать максимум из чата на сайте, Вам необходимо удостовериться, что операторы обрабатывают клиентские обращения на самом высоком уровне и постоянно совершенствуются в этом. Конечно, проверять каждый чат вручную супервизору не представляется возможным. К счастью, современные чат-платформы позволяют одновременно измерять, проверять и управлять производительностью команды контакт-центра. Как правило, компании принимают решение о запуске программы чата на сайте по нескольким причинам: для увеличения онлайн-продаж или для усиления службы поддержки. В любом случае успех будет зависеть от способности достигать ключевых показатели эффективности и умения адекватно анализировать результаты работы контакт-центра. 5 ключевых показателей эффективности онлайн-чатов: 1. Количество пропущенных чатов. Чтобы оценить общую производительность команды контакт-центра, измеряйте такие показатели, как...

Блог специалиста Cisco по информационной безопасности Алексея Жукова В Москве пятница, приближается вечер, и самое время пойти куда-нибудь вместе с друзьями. Но только не в пятницу 12 мая. В этот вечер Россия и сотни других стран стали жертвами вируса-вымогателя WannaCry, и специалисты в области ИТ и информационной безопасности работали всю ночь напролет, пытаясь восстановить пострадавшие системы. Сразу же встал вопрос: если пострадали даже крупные корпорации, в безопасности ли их клиенты? Надо понимать, что вирус WannaCry не единственный случай. В прошлом году мы узнали, что некий хакер украл 171 миллион аккаунтов популярной российской социальной сети. В ходе другой кибератаки с одного из крупнейших российских веб-сайтов было похищено 98 миллионов пользовательских учетных записей. И это далеко не все серьезные инциденты. Каждый день происходит множество взломов, которые просто не...

Такие мастерские в Петербурге можно пересчитать по пальцам. Слишком специфическая область. Законы бизнеса ориентированы на прибыль, а как заработать на инвалидах, у которых больших денег нет? Вариант появления специализированных мастерских для инвалидных колясок один – социальная организация, которая возьмется за такой неприбыльный, но жизненно необходимый проект. К счастью, в Санкт-Петербурге добрые люди нашлись. Межрегиональная общественная организация «Ассоциация ветеранов, инвалидов и пенсионеров» еще в первые дни своего появления поставила перед собой задачу создать в северном мегаполисе удобную точку ремонта. В феврале 2017 года в помещении по адресу: 10-я Красноармейская улица, дом 14 они открыли свою первую мастерскую. При поддержке Комитета по труду и занятости населения Санкт-Петербурга полностью оборудовали ее. Так появился социальный проект «МИК» (мастерская инвалидных...

Город-курорт Сочи с его известными на всю страну достопримечательностями ждёт туристов круглый год: побережье Чёрного моря и горы Кавказа готовы удивлять бесконечно, остаётся только выбрать дату поездки и забронировать место в отеле. Выбор направлений для путешествия велик, но, если отпуск хочется провести как можно интереснее, лучшим вариантом станет отдых на море. Быстрее, сильнее, выше: наследие Олимпиады и свободный полёт Зимние Игры 2014 года навсегда изменили Сочи – Олимпийский парк, где проходили состязания лучших спортсменов мира, сразу же стал местом притяжения туристов. В парке находятся ледовые дворцы «Айсберг» и «Шайба», кёрлинговый центр «Ледяной куб», гоночная трасса, которую использовали и для Олимпиады, и для «Формулы-1», поющие фонтаны, Олимпийский огонь и стадион «Фишт», где проходили церемонии открытия и закрытия Сочинских Игр. Теперь Олимпийский парк ...

Сайт Voldob - это не просто еще одна банальная доска объявлений Вологды. Это очень удобный ресурс, где вы можете подать свое бесплатное объявление, так же здесь можно найти партнеров по бизнесу, узнать последние новости, участвовать в различных акциях, получать подарки, ну, или просто познакомиться и пообщаться. Основная цель - это конечно бизнес, так как сейчас живем в таком веке "купи-продай". Мы предлагаем широкий выбор платных услуг, для того, чтобы вы выгодно могли продать свой товар и успешно развивать свой бизнес. У нас действует реферальная система, приводите друзей и получайте скидку на услуги. Сайт очень функциональный и, в то же время, простой и понятный, думаю, вы с легкостью разберетесь и вместе с нашим сайтом будете развивать свой успех в коммерции. В случае если у Вас возникнут какие-либо вопросы, не стесняйтесь и пишите в форму обратной связи, мы с радостью вам...

Паралич лицевого нерва – это внезапно возникающее нарушение работы мышц лица, частично или полностью. Заболевание встречается достаточно часто и чаще всего не зависит от возраста и пола. В частной клинике «Конфратернитет» в Вене это заболевание успешно лечится в течение многих лет. Специалистом по терапии этого заболевания является профессор д-р Манфред Фрей. Что является причинами, по которым происходит паралич лицевого нерва? Чаще всего паралич лицевого нерва происходит внезапно без каких-либо видимых причин. К счастью, в большей части случаев лицо полностью или частично восстанавливается. Врожденные параличи (односторонние или двусторонние при синдроме Мёбиуса), параличи, возникшие после операций, например, удаление опухоли мозга, часто после удаления акустической невриномы или опухоли околоушной слюнной железы, как правило, не восстанавливаются. Вследствие травм, из-за порезов в...

На этот вопрос ответить можно только поняв суть работы стиральной машины и различных причин поломки стиральной машины. Сколько лет должна работать машинка? Различные производители стиральных машин дают разный гарантийный срок, однако, зачастую, не более трех лет на сегодняшний день. И, к сожалению, стоит отметить, что большая часть счастливых обладателей стиральной машины успевают помахать рукой своей избраннице еще до окончания гарантийного срока стиральной машинки. Но, не смотря на этот факт, существует множество людей, которые применяют и используют стиральную машинку в течение большого количества времени, многих лет. Специалисты в сфере бытовой техники, а именно стиральных машин, утверждают, что на данный момент все, даже очень дорогие стиральные машины служат около пяти лет, но если в свое время проводить плановый ремонт, то, скорее всего такая стиральная машина прослужит намного...

Защита стиральной машины от накипи. С утверждением, что стиральная машина является одним из самых великолепных изобретений ученых, не сможет не согласиться ни одна хозяйка! Сейчас, когда современные стиральные машины предлагают различные режимы стирки, женщины избавили себя от возни с тазиками или непонятными полуавтоматическими машинами. И по причине фактической незаменимости стиральных машин их поломка сравнима с маленькой хозяйственной катастрофой. Если Вы не хотите, чтобы это произошло с Вашей стиральной машиной, а Вы не хотите, тогда уделите немного своего времени нашим простым советам. Для начала стоит сказать, что увеличить срок эксплуатации стиральной машины можно, лишь правильно ее эксплуатируя – необходимо знать сильные и слабые стороны техники – прямо как с человеком. И вот простые правила, цель которых – помочь Вам уберечь машину от самых распространенных поломок: Перед...